成功的人看機會，失敗的人看困境。

縱使世界灰暗，我仍然要活出顏色！

公關教母告訴你如何在職場困頓中自信前行

我們現在碰到的問題可能在以前都從未發生，

所以沒有標準答案，唯一的辦法只有改變心態。

接受新事物，不斷修正，必能走出一條路！ 

這是一本溝通思維，轉動心理素質的書，

獻給在變動時代還選擇相信自己，相信美好的人。

◤這是一個好年代？還是一個壞年代？

這世界變化太快，快的令我們措手不及，所以有時我們難免會懷疑自己；這是一個集體焦慮的時代，不只年輕人焦慮，職場的中、高階層更焦慮。年輕人憂慮是怕找不到好工作，競爭力低，中階主管焦慮是工作壓力大，生活失調，高階主管更憂慮跟不上時代，漸漸被淘汰。將困境視為是一種挑戰，我們就會有新的能量，勇於面對與挑戰。

◤打造職場心智力

高估自己、低估別人及錯估形勢，都是自我感覺良好的人通常最容易犯下三個錯誤；學習用察覺力，練習放慢說話速度，往前看彌補過錯的方式，作情緒的控管。如何「讓客戶知道！」是專業服務重要的一環；多一個解釋原因，少一份誤解，是溝通的關鍵。面對不平等待遇，要立志讓自己強大到別人不敢欺負。壓力太大，要慢慢引導自己走出隧道口；唯一不再受制於人的辦法也只有讓自己強大；讓自己的專業被看見，讓別人需要你。

◤人生是一連串的選擇

去做一件沒做過的事，這叫成長；去做不願意做的事，這叫改變；去做不該做的事，這叫突破。開始覺得工作太舒服的時候，我就知道我自己該改變了。事實告訴我，下決心最難，真正改變沒有想像的難，只要踏出第一步，後面就是一關一關過；等你專注解決問題完後，就會發現能力增加了。像玩遊戲闖關一樣，闖過之後你已經到另一個境界了。

◤工作生活不是二選一

練習獨處讓自己快樂，不要讓忙碌的工作和生活綁架。改變思維，在有限的時間和精力裡事先規劃佈署資源，讓自己不再煎熬。遠距工作已成趨勢，打造在家工作的理想模式。用每年三個目標，帶自己邁向夢想。好年代或壞年代不是我們可以決定，持續前進就對了。

人生覺得卡卡的，請把握這種感覺搞定它

　　人生怎麼可能事事順利，很多時候我們會覺得人生卡住了，進退不得，突然不知所措，心情低到谷底，我們很討厭這種感覺，恨不得趕快把它趕走，根本不想停留在這個時刻。然而我卻從很多次這樣的經驗辨識出這種感覺，它好像是一記警鐘告訴我，改變的時刻到了。正是這種感覺，讓我想掙脫現況，做出改變。

　　所以不用排斥這種感覺，反而要好好把握，因為這正是我們人生的轉捩點的機會。因為人生卡在進退失據，茫然失措的局面很不好受，所以一定要改變，否則一事無成，終日難過。

　　我在三十歲左右，感到自己每天只是用時間來換取薪水而已，工作沒有熱情，人生缺乏成長的動力。但是這個工作錢多事少，當時也覺得辭掉實在可惜，我老闆也警告我說，現在外面這麼不景氣，你辭掉工作可是有一堆人搶著擠進來，你可不要後悔，有一度我進退兩難。

　　這樣過了幾個月之後，我終於受不了了，告訴自己無論如何一定要做出改變，所以我毅然決然辭了工作，決定尋找下一個可能性。後來才開啟了我一個人、一張桌子的工作室模式，慢慢成長為一家有規模的公關公司，開啟了我人生豐富的職涯旅程。

　　如果我捨不得那份薪水，而不做出改變的話，我會漸漸失去競爭力，總有一天被市場淘汰。而那個改變過程，做決定時是非常困難的，但是一旦踏出第一步，反而事情變得容易多了，因為問題會自動找上門，每天為解決難題而奮鬥著，沒有時間煩惱。再加上因為為了自己設立的目標而努力，變得很有戰鬥力。

　　因此當你覺得生活不順遂時，千萬別歸類於負面情緒，反而要正視這種感覺，然後面對它，想辦法搞定他。當你覺得你的生活卡卡的，那可能是一種警訊，記住這種不舒服的感覺，因為你不想一直這樣下去，所以就有動力去思考改變。

　　所以不要忽視了這種感覺。

　　人在順境的時候一定舒舒服服地過日子不想改變，唯有在自己感到卡住的時候，才會想要有扭轉或改變的想法。如果什麼都不做，那麼這種卡住的感覺就會再持續下去，磨損我們的意志力，終日惶惶不安。所以當人生覺得哪裡怪怪的時候，請停留一下，開啟自我的對話，沉澱思考為什麼會如此？我過去做哪些事情才會導致如此？我現在該做了哪些事情來讓它翻轉？如果想改變那會是什麼？

　　人生覺得不對勁一定是有原因，總之搞定它。要不就做出改變，要不就是砍掉重練，反正就是不要一直停在原地，什麼也不做，千萬別錯過這個讓我們有機會改變的重要訊號。

　　人生無常，我們無法預料未來會發生什麼事情，人既然如此，那麼就培養一種可以搞定的能力，管它來者是驚濤駭浪，還是洶湧波濤，反正就是搞定它，想辦法乘風破浪，那我們就不怕在汪洋大海中航行了。

　　在某次帶領一群創業和二代接班人的學堂，我請他們用四個字來形容自己想要的人生，其中一位學員分享的是「享受挑戰」。我問他為什麼不是迎接挑戰，而是享受挑戰？他說既然挑戰逃避不了，享受比迎接更令人振奮。只是被動的接受，就像遊戲打怪，倒不如將逃避和討厭的能量轉成有能力享受突破難關的快感。我相信當他可以詮釋「享受挑戰」的時候，他是真的不怕挑戰，甚至還希望迎接更多挑戰來鍛鍊自己能力呢。

　　我們與其害怕明天的風雨，倒不如儘快準備對抗風雨的能力，當有一天發現自己可以具備「兵來將擋，水來土掩」的從容，那就對了。

　　有一位創業者跟我分享，當他的品牌找不出方向的時候，聽到了一個建議很實用，就是找一個心目中的標竿品牌去學習或模仿，也就是找一個他們最想成為的那個品牌，仔細的了解它，分解它，然後模仿它，最後想辦法超越它。

　　畢卡索說：「好的藝術家懂複製，偉大的藝術家則擅偷取。」意思是你有看到好的點子或好的作品，就借用他們的思維或技巧，讓自己的作品更精采，一開始或許是從複製或模仿開始，但不牽涉到抄襲或法律上的規範，若能夠導入自己的想法，內化成自己的一種屬於自己的風格，那麼就是屬於你自己的作品了。